Führung durch Personen ist im
wesentlichen Kommunikation.
Lutz von Rosenstiel (*1938), dt. Wirtschafts-Psychologe
Das Thema
Kommunikation hat viele Aspekte; doch die Grundlagen und
Strategien exzellenter Kommunikation im Geschäftsbereich und im
privaten Bereich sind die gleichen. Deshalb sind
Kommunikationstrainings immer Trainings mit doppeltem Nutzen und
doppeltem Erfolg: Wer im Unternehmen klar, präzise, freundlich,
verbindlich und strukturiert kommunizieren kann, kann das auch
im privaten Umfeld. Umgekehrt: Wer sich als Führungskraft auch
„privat“ kommunikativ schulen lässt, der wird es auch besser
verstehen, mit seinen Kollegen und Mitarbeitern zu
kommunizieren. Hierin aber liegt, da sind wir mit Lutz von
Rosenstiel einer Meinung, einer der wesentlichsten
Erfolgsfaktoren für eine gute Führung(skraft).
Und damit ist das Thema Kommunikation ein entscheidendes für
den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens.
"Man kann nicht nicht kommunizieren" hat Paul Watzlawick so
treffend festgestellt. Was meint er damit? Zum ersten: Selbst
wenn wir schweigen, ist das eine Aussage im kommunikativen
Prozess. Zum zweiten: Selbst wenn wir schweigen, senden wir
durch unsere Gestik, Mimik und Körpersprache ständig
kommunikative Signale aus. Und zum dritten: Auch wenn wir
glauben, „neutral“ zu sprechen, schwingen Bedeutungen und
Obertöne durch unsere Wortwahl, unsere Stimmlage und Sprechweise
mit.
Auch unsere "Antennen" sind ständig auf Empfang. Dabei empfangen
wir die Signale niemals rein und objektiv; immer "denken wir uns
unseren Teil dazu". Und interpretieren dabei (im
Kommunikationsmodell von Schulz von Thun) auf verschiedenen
Ebenen die eigentliche Botschaft. Das führt im privaten wie im
geschäftlichen Miteinander zu Missverständnissen und damit zu
Zeit-, Nerven-, Geldverlusten. Daher ist es wichtig, sich der
verschiedenen Ebenen einer Botschaft, der verschiedenen
Botschaften und der Körpersprache, die eine Botschaft immer
begleitet (unterstützend oder karikierend) bewusst zu sein und
einsetzen zu können. Wenn wir lernen, „mit den Ohren unserer
Kommunikationspartner zu hören“. Denn dann werden wir immer
flexibler im Umgang mit unseren Mitmenschen. Was uns auf diesem
Weg hilft, ist eine aufmerksame Wahrnehmung und das ständige
Bewusstsein, das alles vielleicht auch noch ganz anders sein
könnte als wir es erfassen können.
Genau da setzt die Arbeit der go! Akademie für Führung und
Vertrieb an!
Exzellente Kommunikation – das ist die Grundlage der
erfolgreichen Seminare und Coachings von
Andreas Buhr und
Wolfgang Müller.
Nutzen:
Sowohl von den (offenen) Seminaren als auch in den individuell
auf Ihr Unternehmen abgestimmten inhouse-Trainings und
Führungskräftecoachings im Themen-bereich exzellente
Kommunikation können Sie folgenden direkten Nutzen erwarten:
-
Schneller Return
on Invest durch größte Praxisnähe und Umsetzbarkeit der
vermittelten Strategien
-
Langanhaltender
Trainingserfolg durch begleitende Maßnahmen sowie Coaching
(wenn erwünscht)
-
Kommunikative
Erfolgsstrategien wie:
- So können Sie mit
aktivem Zuhören und bewusster Kommunikation
Vertriebsziele besser erreichen
- So führen Sie
verständlich und bringen Ihre Mitarbeiter auf Ihre Seite
- So können Sie als
Führungskraft packende Reden und Präsentationen halten
|
Aus der Agenda
der Seminare und Veranstaltungen zum Thema Exzellente
Kommunikation:
-
Wahrnehmungstraining
-
Ich-Botschaften
senden
-
Aktives Zuhören
-
Konflikte im
Dialog lösen
-
Präsentation
und Rhetorik
-
Reden
entwickeln und halten
Selbstverständlich entwickeln wir auch passende Lösungs-,
Trainings- oder Coachingkonzepte für die Herausforderungen, vor
denen IHR Unternehmen oder SIE als Führungskraft oder Verkäufer
individuell stehen!
Sie haben noch Fragen zum Thema exzellente Kommunikation? Dann
stehen Ihnen die Trainer und Experten
Andreas Buhr und
Wolfgang Müller
gerne direkt „Rede und Antwort“.
